Kako steći izvanredne komunikacijske vještine promatranjem drugih



S kim komunicirate više, pomoću vaših gadgeta ilis ljudima? Vještina komunikacije može se brusiti ne samo interakcijom s ljudima već i promatranjem njih. Bivši agent FBI-a za bihevioralne analize specijalista, Dzhek Shafer u svojoj knjizi „Uključiti šarm metode sigurnosnih službi”, govori o verbalnih i neverbalnih prijateljskih i neprijateljskih signale koji govore mnogo o stupnju prijateljstva i bliskosti među ljudima. A ako znate prepoznati, možete sami poslati odgovarajuće signale i poboljšati svoje komunikacijske vještine.







Gledajte i naučite



Kada osoba ima uši u uši i on voziprstom na zaslonu vašeg pametnog telefona ili tabletnog računala, ne možete slati prijateljske signale drugima. Štoviše, to su signali koji ukazuju na odsutnost komunikacije. Kako mogu naučiti vještinu komunikacije bez osobne interakcije s drugim ljudima? Mnogo možete naučiti jednostavnim promatranjem ponašanja drugih!



I da ovo učimo nije teško. Idite u kafić ili restoran, sjesti za stol i gledati. Sedamdeset posto svih informacija koje ljudi međusobno prenose prenose se tijekom apsorpcije hrane. Pogledajte pažljivije parove i pokušajte shvatiti kakav je njihov odnos. Učinite to ne samo intuitivno, već i analizu signala njihove neverbalne komunikacije.



Odnos ljubavi



Ne-verbalnim ponašanjem muškaraca i ženagotovo je s apsolutnom sigurnošću moguće utvrditi jesu li u romantičnoj vezi ili ne. I prvi znak je da ljubitelji drže ruke. Interlaced prsti ukazuju na visoki intenzitet odnosa. Pleksus prste sa partnerom - jedan od najintimnijih vrste dodira.



Obično na stolu, čovjek i žena čineneke radnje: prvo, uklonite prepreke na stolu, odlučno pomicanje vaze, jelovnika ili solane od središta do ruba; Drugo, oni pokazuju aktivne izraze lica, uključujući i igru ​​s obrvama; treće, oni se međusobno gledaju duže nego obično; Četvrto, osmijeh i smiju se; Peto, pomiču glave na jednu stranu; Četvrto, sjede, naslonjeni na tijelo kako bi se upoznali; sedmo, nesvjesno kopiraju geste i pokrete jedni druge; osmi, držite se; u devetu, slobodno, aktivno razgovarajući i gestirajući; u deseti, ponekad šapne nešto u uhu, dopuštajući drugima da znaju da je treća u njihovom razgovoru suvišna; u jedanaestom, jesti jedni od drugih međusobno ili jedni drugima.



Pogledajte parove u restoranu, to je fascinantno.



napetosti



Napetost u vezi također je sasvim očita. U ovom slučaju, ne postoje neverbalni signali između muškarca i žene, koji zasigurno imaju dobre odnose. Na primjer, kada se govori, ne gledaju jedni druge, već na pločama ili na stranama. Oni su prisiljeni, lažni smiješi. Glava se drži ravno, bez savijanja na jednu stranu. Ti se ljudi ne naslanjaju jedan prema drugome i ne kopiraju geste drugih. Sjednite, naslonivši se na stolice, kao da se pokušavate maknuti daleko koliko je to moguće. A između njih na stolu sto prepreke - tanjuri, šalice, izbornici, vaze, telefoni, prijenosna računala ...



Poremećaj u odnosima



Nije teško vidjeti nesklad, kada je jedan od parovaotkriva drugima iskren interes, izražava je s nenamjernim neverbalnim sredstvima, a drugi se ponaša hladnom ravnodušnošću. Zainteresirana osoba pokazuje sve gore navedene znakove ljubavi, dok njegov partner doslovno emitira negativne (neprijateljske) neverbalne signale.



Miran povjerenje



Parovi koji su godinama živjeli u sretnom braku,često se ponašaju na način da se njihovo ponašanje može tumačiti kao signal da se odnos pogoršava. Ljudi koji dugi niz godina žive rame uz rame sigurni su u predanost partnera. Ne trebaju stalni podsjetnici o tome. Oni su mirni i vrlo udobni osjećaju jedni s drugima, jer se ne boje izdaje ili izdaju. Promatranje takvih zrelih parova daje mi nevjerojatan užitak i čak stvara dojam čuda.



Također je zanimljivo promatrati odnos izmeđustvaranje posla od strane poslovnih ljudi, muškarca i žene s kojima se pokušava upoznati, ili prijatelja koji su se trudili jesti ili piti. Značenje ove lekcije jest izoštravanje promatranja, učenje prirodnog neverbalnog ponašanja pri komunikaciji i stjecanje sposobnosti tumačenja ljudskog ponašanja. Nakon dovoljno vježbi, donijet ćete sposobnost vrednovanja automatizmu, pa ćete stoga dobiti i izvanredne komunikacijske vještine.



Ponašanje koje ukazuje na postojanje ili odsutnost uzajamnog povjerenja



Ponašanje koje ukazuje na postojanje ili odsutnost uzajamnog povjerenja



Pripravite se sami




  1. Pronađite najmanje 5 prijateljskih signala između ove dvije osobe:


  2. Kako biste opisali odnos ove dvije? Opravdajte odgovor pomoću neverbalnih signala ponašanja:


  3. To je teško pitanje! Tko dominira odnosom - muškarac ili žena? Objasnite svoj odgovor na temelju neverbalnih signala.



Na materijalima knjige "Uključi šarm prema metodama posebnih usluga".

komentari 0