Kako saznati o čovjekovim mislima iz usana



Želite li čitati misli ljudi? Ta se sposobnost može razviti pažljivo promatranjem neverbalnih signala poslanih tijekom komunikacije. Dzhek Shafer - bivši FBI specijalni agent, „Turn na šarm metodologije sigurnosnih službi” profesor psihologije, konzultant u bihevioralne analize u svojoj knjizi ukazuje da je mnogo pažljivi promatrač mogu reći sugovorniku usne.







Lažni osmijeh



Kako saznati o čovjekovim mislima iz usana



I psiholozi i samo promatrači dugo vremenaPoznato je da su osmjesi pravi i lažni. Karakteristični znakovi iskrenog osmijeha: podignuti uglovi usta i izgled bora oko očiju. Dementirani osmijeh obično ostavlja krivulju i nije sinkron. Ako se osoba nasmiješi iskreno, obrazi se podižu, a pod očima i vanjskim uglovima oka pojavljuju se bore. Sa lažnim osmijehom, kutovi usta ne ustanu i ne postoje nabori oko očiju.



S poštovanjem ljudi se osmjehnu kad im se želikomunicirati - autentično. Ako primijetite lažni osmijeh, to je signal da nešto ide u krivu. Umjetni osmijeh ili nedostatak znači da osoba nije zainteresirana za upoznavanje ili nastavak razgovora.



Pritisne usne



Kako saznati o čovjekovim mislima iz usana



Čovjek automatski pritisne usne ili naborenjihov luk, ako nije sretan s nečim. Ovaj signal oponaša može se protumačiti kao neslaganje ili prosvjed. Druge usmene usne kažu da je druga osoba rekla nešto što je u suprotnosti s vlastitim mislima. Znajući to vam daje veliku prednost. Primjećujući da osoba pritisne svoje usne dok ne završe prezentaciju, imate priliku da ga promijeni prije nego što ima vremena izraziti svoje mišljenje naglas. Jer ako netko kaže nešto glasno, onda preferira biti dosljedan i pridržavati se onoga što je rečeno.



Na primjer, zamislite da suprug kaže svojoj supruzi: "Dušo, dokazat ću sebi da možemo priuštiti novi automobil." A onda primijetite kako vaša supruga pritišće usne. Razumijete da ona sumnja i spremna vas snažno protiviti. Vi samo trebate odmah donijeti nove argumente, sve dok nije imala vremena izraziti svoje mišljenje naglas. Inače će biti gotovo nemoguće nagovoriti da pristane na kupnju. Ova se tehnika također može koristiti u razgovoru s muževima.



Komprimirane usne



Kako saznati o čovjekovim mislima iz usana



Ako je gornja i donja usta sugovornika bliskozatvoren, što znači da želi nešto reći, ali se sam sezdržava. Osumnjičeni često, prije nego priznaju zločin, stisnu usne. Oni žele ispovijedati, ali nehotice stisnuti usne da ne iznevjeriše sebe.



Lizanje usnica



Kako saznati o čovjekovim mislima iz usana



Biting gornje ili donje usne je još jedanelokventan pokret lica. U ovom trenutku sugovornik želi nešto reći, ali se iz nekog razloga ne usuđuje učiniti. To je ono što stara izreka "ugriza usnu" znači - da se suzdržite od izražavanja svojega mišljenja.



Tijekom razgovora pokušajte to primijetitineverbalni signal. Ovo je dobar znak kako bi potaknuo osobu da progovori. Recite nešto poput: "Izgleda da imate svoje mišljenje o tome. Nemojte dijeliti? ". Mnogi će biti iznenađeni vašom sposobnošću da pročitate njihove misli i vašu pažnju i rado će vam pokazati iskren interes.



Dodirivanje usnica



Kako saznati o čovjekovim mislima iz usana



Dodirivanje usnica znači da je osobazbunjuje temu razgovora. Dodirom usne odvratiti pozornost od predmeta o kojima se raspravlja, i smanjuje anksioznost. Ako osoba dotakne usne prstom ili olovkom za testiranje vode, možete provjeriti svoju pretpostavku: „Mislim da je neugodno razgovarati o tome.” Dakle, dati osobi priliku da potvrdi ili opovrgne izjavu i objasnite svoj odgovor. A vaš partner će biti ugodno iznenađeni na vašu sposobnost da uoči i najmanji detalji poput.



Dodirivanje usnica može biti učinkovitokoristite kako u poslovanju tako iu osobnoj komunikaciji. Na primjer, ako ste sami s potencijalnim kupcem raspravljate o zaslugama predloženog proizvoda, obratite pozornost na činjenicu da on usnama prilično trlja prste usnama. Primjećujući ovu gestu, kažite nešto slično: "Vi, očito, zbunjeni ste jer nikada prije niste koristili takvo što." Vaše će riječi potaknuti klijenta da izrazi zabrinutost zbog kvalitete proizvoda ili usluge. Ako ste shvatili da je zabrinut, moći ćete prilagoditi ponudu kako biste uspješno prodali svoj proizvod.



Na materijalima knjige "Uključi šarm prema metodama posebnih usluga".

komentari 0